Lepiej dmuchać na zimne… i to dosłownie. Jak działa serwis Rittal?

Dlaczego serwis urządzeń jest istotny?

Kupno odpowiedniego sprzętu to tak naprawdę dopiero początek. Chcąc zachować jego pełną wydajność i zmniejszyć ryzyko awarii, musimy bowiem zadbać o jego odpowiednią konserwację. Podczas eksploatacji, szczególnie takich urządzeń jak chłodziarki szaf sterowniczych, problemem jest m.in. brud i zanieczyszczenia, które dostają się do wnętrz urządzenia i negatywnie wpływają na jego działanie.

Utrzymanie urządzeń w czystości to zatem nie jedynie kwestia estetyki. Silnie zanieczyszczony sprzęt pracuje mniej efektywnie, co przekłada się na zwiększone zużycie energii, a tym samym koszty eksploatacji, które przypadku chłodziarek szaf sterowniczych mogą wynosić nawet 30%. Regularny serwis urządzeń to również minimalizacja strat wywołana koniecznością wstrzymania produkcji w przypadku ich awarii.

Dlaczego warto skorzystać z serwisu Rittal?

Rittal doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że dobrze serwisowane urządzenia to spokój i bezpieczeństwo. Z tego też powodu nasz dział serwisu składa się z ośmiu ekip serwisowych rozlokowanych w Warszawie, Gdańsku, Poznaniu, Łodzi, Wrocławiu i Katowicach.

Każdy z zespołów jest regularnie szkolony przez specjalistów z centrali Rittal i posiada autoryzację, która zapewnia odpowiednie kompetencje i upoważnia do wykonywania napraw gwarancyjnych. Ekipy serwisowe Rittal w Polsce specjalizują się w: chłodnictwie przemysłowym, w tym serwisie chłodziarek czy agregatów, instalacjach IT, zasilaczach UPS, gaśnicach serwerowych DET-AC, monitoringu CMC.

Co dokładnie oferuje serwis?

Przede wszystkim bezpłatne naprawy gwarancyjne dla urządzeń Rittal nie starszych niż dwa lata od daty produkcji. Oczywiście gwarantujemy również naprawy pogwarancyjne, a nawet montaż i uruchomienia urządzeń bezpośrednio u klienta.

To co wyróżnia nasz serwis na tle konkurencji, to możliwość diagnozy usterek, przeglądy okresowe czy naprawy nie tylko urządzeń Rittal, ale także innych producentów. Chcemy bowiem zapewnić wszystkim naszym klientom jak najbardziej kompleksowe wsparcie i obsługę. Co istotne, nasze usługi serwisowe zapewniamy zarówno w siedzibie ekipy serwisowej, jak i bezpośrednio na miejscu u klienta.

Dlaczego warto wybrać nasz serwis?

Przede wszystkim ze względu na autoryzowane ekipy serwisowe Rittal posiadające odpowiednie kompetencje i wiedzę techniczną. Mają one bowiem również błyskawiczny dostęp do wszystkich części zamiennych. Działamy więc szybko i sprawnie, a standardowy czas pojawienia się ekipy serwisowej, po potwierdzeniu zgłoszenia, to maksymalnie do 3 dni. Z kolei w krytycznych awariach nasze zespoły są w stanie reagować nawet w przeciągu 24 godzin.

Warto wspomnieć również o tym, że wszystkie urządzenia, które trafiają do ekip serwisowych Rittal, są rozkładane na części i oczyszczane osobno. Podczas tego procesu wszystkie elementy są dokładnie sprawdzane pod kątem usterek. Dodatkowo wszystkie zardzewiałe lub niezabezpieczone elementy także zostają oczyszczone, a następnie zabezpieczone, aby zapobiec dalszej korozji. W ramach serwisu nasze ekipy kontrolują również temperaturę sprzętów znajdujących się w pobliżu urządzeń chłodniczych i oceniają, które z nich mogą zagrażać ich poprawnej pracy. Nasi specjaliści proponują przy tym rozwiązania, dzięki którym możliwe jest zwiększenie efektywności chłodniczej całej produkcji.

Jak skorzystać z serwisu Rittal?

Skorzystaj z serwisu Rittal już dzisiaj i zamów przegląd swoich urządzeń chłodniczych. Po szczegóły udaj się na www.serwis.rittal.com.pl. Każde zapytanie wyceniane jest indywidualnie na podstawie zdjęć obrazujących aktualny stan urządzenia lub po wcześniejszej bezpłatnej wizji lokalnej. To tak proste.

Rittal – o firmie

Rittal jest przodującym globalnym dostawcą systemów szaf sterowniczych, automatyzacji oraz infrastruktury w sektorach przemysłowych, IT, energetycznych, chłodniczych i serwisowych. Produkty i rozwiązania Rittal znajdują zastosowanie w ponad 90% branż na całym świecie – standardowe, dostosowane do potrzeb klienta i zawsze najwyższej jakości.

Nasze podejście i metodologia Rittal, Rittal Software Systems (Eplan, Cideon i German Edge Cloud) oraz Rittal Automation Systems (RAS, Ehrt, Alfra) łączą swoją wiedzę i doświadczenie w zakresie sprzętu i oprogramowania, aby usprawniać, optymalizować i cyfryzować procesy w całym łańcuchu wartości dla naszych klientów, w tym także ich infrastrukturę IT – od budowy aparatury sterowniczej i rozdzielczej, przez budowę maszyn, aż po operatorów fabryk i sektor energetyczny.

Zrównoważony rozwój

Ochrona środowiska i klimatu, zaangażowanie społeczne oraz etyczne zarządzanie przedsiębiorstwem są dla Rittal oczywistością. Poważnie podchodzimy do naszej odpowiedzialności za zrównoważoną przyszłość. Nasze podejście do zarządzania zasobami obejmuje ciągłe doskonalenie naszych procesów produkcyjnych oraz zapewnienie, że nasze produkty mają możliwie najniższy ślad węglowy. Nasze rozwiązania wspierają naszych klientów w osiąganiu ich własnych celów klimatycznych.

Rodzinne przedsiębiorstwo i globalny gracz

Założona w 1961 roku firma Rittal jest największym przedsiębiorstwem wchodzącym w skład Grupy Friedhelm Loh. Grupa działa na całym świecie, posiadając ponad 12 zakładów produkcyjnych i ponad 95 międzynarodowych spółek zależnych. Zatrudnia ponad 12 100 pracowników, a jej przychody w roku obrotowym 2023 wyniosły 3 miliardy euro. W 2023 roku Grupa Friedhelm Loh otrzymała nagrody „Best Place to Learn” i „Employer of the Future”. W 2024 roku Rittal po raz trzeci z rzędu otrzymał pieczęć Top 100 jako jedno z najbardziej innowacyjnych średnich przedsiębiorstw w Niemczech.